Términos y condiciones

Contratación

La contratación se gestiona por WhatsApp. Antes de cualquier pago se confirma por escrito el plan elegido, su duración, el número de dispositivos y el importe total y cerrado.

Duración y renovación

Los planes tienen la duración contratada (6 meses, 1, 2 o 3 años) y no se renuevan automáticamente. Antes del vencimiento se avisa al cliente para que decida si desea renovar.

Uso del servicio

Cada cuenta es personal e intransferible y corresponde a un dispositivo contratado. El uso compartido o la reventa de accesos puede suponer la suspensión del servicio. El servicio da acceso únicamente a contenido autorizado conforme a las condiciones aplicables.

Soporte

El soporte se presta por WhatsApp durante la vigencia del plan, en horario [HORARIO DE ATENCIÓN].

Limitaciones

La calidad de la experiencia depende también de factores ajenos al servicio, como la conexión a Internet o el dispositivo del cliente, por lo que no pueden garantizarse resultados absolutos ajenos a nuestro control.